الشروط والأحكام

آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026. تنظم هذه الشروط استخدام منصة advertisement0.com وإرسال طلبات الخدمات عبر واتساب.

1. طبيعة المنصة

الموقع منصة تنسيق وربط تساعد العميل في الوصول إلى مقدم خدمة مناسب. لا يعني عرض الخدمة أن الموقع هو المنفذ لها أو أن جميع المناطق أو المواعيد متاحة دائمًا.

2. إرسال الطلب والتنسيق

يتم استقبال الطلبات عبر واتساب فقط على مدار 24 ساعة. يرسل العميل تفاصيل الطلب والمنطقة، ثم يتم التحقق من التخصص والتوفر والتنسيق مع مقدم الخدمة. الزيارات قد تمتد حتى الساعة 12 ليلًا حسب المنطقة والتوفر.

3. السعر ورسوم الكشف

قد تنطبق رسوم كشف فقط ولا تشمل قيمة الإصلاح أو قطع الغيار، ويتم إبلاغ العميل بها قبل الزيارة عند انطباقها. لا يبدأ الإصلاح أو تغيير القطع أو تنفيذ العمل إلا بعد موافقة العميل على النطاق والسعر الذي يحدده مقدم الخدمة.

4. الفاتورة والضمان

مقدم الخدمة المنفذ هو الذي يحدد السعر النهائي ويصدر الفاتورة وسند الضمان. مدة الضمان المتفق عليها للصيانة هي 3 أشهر على أعمال الصيانة فقط، وفق الشروط الواردة في سند الضمان الصادر من المركز أو مقدم الخدمة.

5. قطع الغيار

تتوفر قطع الغيار الأصلية عند توفرها، ويجب تأكيد النوع والمصدر والتكلفة مع مقدم الخدمة قبل التركيب. قد يتم توفير القطعة من مصدر خارجي عند عدم توفرها محليًا بعد إبلاغ العميل.

6. الدفع والضرائب

يتم الدفع نقدًا أو عبر تحويل بنكي وفق ما يتم الاتفاق عليه مع مقدم الخدمة. الفاتورة والمعالجة الضريبية من مسؤولية مقدم الخدمة وفق الأنظمة المطبقة، والمنصة لا تصدر فاتورة تنفيذ الخدمة.

7. إلغاء الطلب أو رفض التنفيذ

يحق للعميل رفض الإصلاح أو التنفيذ قبل البدء بعد معرفة التكلفة. ويُطلب تعديل أو إلغاء الموعد عبر واتساب في أقرب وقت ممكن حتى يتم تحديث التنسيق.

8. مسؤولية مقدم الخدمة

يلتزم مقدم الخدمة بتوضيح نطاق العمل والموعد والسعر والضمان وتنفيذ ما تم الاتفاق عليه. أي مطالبة متعلقة بالتنفيذ أو الفاتورة أو الضمان توجه إلى مقدم الخدمة المنفذ مع استمرار المنصة في متابعة البلاغ ضمن حدود دورها.

9. القانون والتحديثات

تفسر هذه الشروط وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويجوز تحديثها عند تغير الخدمات أو المتطلبات النظامية.